交通・駐車場について

Q. 駐車場について教えてください

A. 当宿の敷地内に無料駐車場16台分（客室数分）をご用意しております。

※2台以上のお車でお越しの場合は、事前にご相談ください。
※駐車場とは別に、駐輪場もございます。
※冬季は冬用タイヤの装着、またはタイヤチェーンのご準備をお願いいたします。

なお、当宿は2018年7月創業のため、それ以前のカーナビをご利用の場合、正しく表示されないことがございます。
その際は、Googleマップ等のナビアプリをご利用ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
（電話番号：0555-75-1548）

Q. アクセスについて教えてください

A. 最寄り駅は富士急行線「河口湖駅」です。
河口湖駅より当宿までは徒歩約7分、河口湖ICからはお車で約5分です。

※恐れ入りますが、送迎サービスは行っておりません。
お荷物が多い場合は、タクシー等のご利用をおすすめいたします。

■【河口湖駅から当宿までの徒歩経路】
当宿は、河口湖駅の裏手に位置しております。
駅をぐるりと回り込むイメージをお持ちいただくと、分かりやすいかと存じます。

１．河口湖駅を出て、駅を背にして左方向へお進みください。
２．約100m進むと、右手にセブンイレブン、左手にローソンが見えてきます。
３．ローソンと手前の交番の間に、車一台分ほどの道がございますので、そこへお入りください。
４．踏切を通過し、そのまま130m直進してください。
５．次に見える「こもも保育所」のある十字路を左折します。
６．200m進み、「お好みハウスZOO」の真向かいにある右手の坂道を上がると、当宿がございます。

富士山眺望について

Q. 富士山眺望について教えてください

A. 各お部屋からの富士山眺望については、下記をご覧ください。

・『夢グランツイン』
　お部屋の室内およびお庭から富士山をご覧いただけます。

・『スタンダードツイン』『スタンダードダブル』
　お部屋のお庭から富士山をご覧いただけます。

・『庭園ツイン』『キングベッド』
　ガーデンビューのお部屋のため、お部屋からの富士山眺望はございません。

ただし、当宿は住宅地域に位置しているため、電線や隣家が視界に入る場合がございます。
また、敷地内には、麓から富士山をご覧いただける共用の絶景スポットもございます。
ぜひ、そちらからの景色もあわせてお楽しみいただけましたら幸いです。

なお、当宿はお部屋からの富士山眺望を主とした宿泊施設ではございませんので、あらかじめご了承ください。

お風呂について

Q. 薬石風呂について教えてください

A. 自慢の【薬石風呂】をご紹介いたします。

当宿では、プライベートな空間を大切にし、すべてのお部屋に「薬石風呂」を備えております。
周囲を気にすることなく、各お部屋にてごゆっくりとお楽しみいただけます。

浴室は、十和田石（※1）を使用した石造りで、浴槽内にはゲルマニウム鉱石（※2）をネットに入れて設置しており、このことから「薬石風呂」と称しております。
浴槽はガーデンテラスに面した造りとなっており、窓を開けると富士の風を感じられる、開放感あふれる空間です。
また、湯船は一般的な家庭用浴槽のおよそ2倍の広さがあり、お二人でもゆったりとご入浴いただけます。

さらに、当宿のある富士河口湖町の水道水は、富士山の地下水を使用しており、バナジウムを豊富に含んだ美味しいお水です。
温泉ではございませんが、それ以上に魅力ある薬石の湯をご体感いただけます。
夢富士ならではの開放感とともに、心から寛ぎ、癒されるひとときをお過ごしください。


（※1）十和田石とは
浴槽や浴室の床に使用されている十和田石（とわだいし）は、その美しさから「やすらぎの青」とも呼ばれ、世界的にも非常に希少な天然石です。
石材の中でも特に柔らかく多孔質で、滑りにくく、足裏に伝わるやさしい感触が特徴です。
また、保温性・調湿性に優れ、水質改善効果があることでも知られており、安らぎと心地よさを感じさせてくれます。

（※2）ゲルマニウム鉱石とは
浴槽内に設置されているゲルマニウム鉱石は、身体を芯から温めたい時に適した天然鉱石です。
ゲルマニウムは32℃以上で電気を通す性質を持ち、この鉱石には高い含有量が含まれています。

人体には「生体電流」と呼ばれる微弱な電流が流れており、末梢神経が多く集まる手足をゲルマニウム鉱石で温めることで、生体電流を整える作用があるとされています。
ゲルマニウム温浴により、疲労回復やストレスの緩和、さらに胃腸の不調や冷え性など、未病の改善といった、身体のバランスを整える効果が期待されています。

Q. 循環式薬石風呂について教えてください

A. 【循環式薬石風呂についてのご案内】
当宿では、『夢グランツイン』1室および『庭園ツイン』3室の限定客室にて、
薬石風呂に循環保温機能を備えております。

湯船のお湯を一定の温度に保つ仕様のため、お湯張りの手間なく、24時間いつでもお好きな時間にご入浴いただけます。
また、定期的にお湯の入れ替えを行い、浴槽内を清潔に保っております。

なお、循環保温機能のないお風呂につきましては、
お客様ご自身でお湯をためていただく仕様となっております。
浴槽の大きさや造りなど、その他の設備は全室共通でございます。

【連泊されるお客様へのご案内】
循環機能の作動確認および点検のため、10時〜13時の間に、
スタッフがお部屋のお庭へ立ち入らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【お湯張りに関する注意点】
1．湯船は一般的な家庭用浴槽の約2倍の広さがあるため、お湯をためるのに約40分程度お時間を要します。
　はじめに熱湯を20〜30分程度入れていただき、その後お好みで水を加え、温度を調整してください。

2．湯船へのお湯張りとシャワーを同時に使用されますと、シャワーの水圧が弱くなる場合がございます。
　快適にご利用いただくため、お湯張り完了後にシャワーをご使用ください。

3．循環式薬石風呂において、湯船のお湯を抜かれますと誤作動が生じ、循環保温機能が停止する場合がございます。
　快適にご利用いただくため、湯船のお湯は抜かないようお願いいたします。

Q. 入浴剤やバスボムの持ち込みは可能ですか？

A. 恐れ入りますが、入浴剤およびバスボムのご利用・お持ち込みはご遠慮いただいております。
これらは浴槽の変色や錆びの原因となるほか、浴槽内に設置されているゲルマニウム鉱石との相性により、成分が溶け出す可能性がございます。

万が一、お客様の故意または過失により当館に損害が生じた場合には、修繕費等をご請求させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

当館の浴室は、十和田石を使用した石造りの浴室と、浴槽内に設置されたゲルマニウム鉱石による『薬石風呂』が特徴です。
富士山の恵みであるお水とともに、ゲルマニウム温浴をぜひお楽しみください。

お食事について

Q. 食事付きプランについて教えてください

A. 当宿は素泊まりを基本といたしまして、ご朝食付きプランも販売しております。

ご朝食は、毎朝手作りのお料理をバスケットに入れて、お部屋へお届けいたします。
中身は、おにぎりやお味噌汁といった和風料理。
お届け時間は、7時30分または8時30分の選択制です。
部屋着のまま、スッピンのままでも気兼ねなく、お部屋でのひとときをお楽しみください。

また、ご夕食付きプランは2024年5月をもって、新規受付を終了いたしました。
なお、当宿は河口湖駅の近くにあり、徒歩15分圏内にいくつかの飲食店や、デリバリー可能なお店もございます。
飲食店情報をまとめた冊子をお部屋にご用意しております。
河口湖のナイトライフもぜひお楽しみくださいませ。

Q. 自炊はできますか？

A. いいえ。
当宿は平屋造りの宿ではございますが、貸別荘ではございません。
食中毒防止の観点から、機材を持ち込んでの自炊や調理等をお断りしております。

各お部屋に電子レンジやケトル、2ドア冷凍冷蔵庫があり、お持ち込みいただいたお弁当などの温めは可能です。
また、手づくりの宿周辺マップをご用意しており、飲食店やデリバリー可能なお店もご紹介しております。ぜひご利用くださいませ。

お部屋・館内施設について

Q. 各お部屋の違いを教えてください

A. 各お部屋タイプで異なる点は、主に3つございます。
一つは、薬石風呂の循環機能の有無。
もう一つは、お庭の景観及び、富士山眺望の有無。
そして、ベッドの大きさと台数です。

全５種類のお部屋タイプの特色は下記のとおり。
・『夢グランツイン』循環機能付き薬石風呂、室内及び庭からの富士山眺望あり、庭に枯山水あり、庭にパーゴラベンチあり、シングルベッド2台。
・『庭園ツイン』循環機能付き薬石風呂、富士山眺望なし、庭に枯山水あり、シングルベッド2台。
・『スタンダードツイン』薬石風呂、庭からの富士山眺望あり、庭に枯山水なし、シングルベッド2台。
・『スタンダードダブル』薬石風呂、庭からの富士山眺望あり、庭に枯山水なし、ダブルベッド1台。
・『キングベッド』薬石風呂、富士山眺望なし、3室の内1室の庭に枯山水あり、キングベッド1台。

なお、すべてのお部屋は、庭園の景色を望むガーデンテラス付き、48平米の和洋室です。
押し入れにお布団2組のご用意があり、必要に応じてご利用いただけます。
同じお部屋タイプでも富士山の見え方には若干の違いがございます。
その他のお部屋の造りや設備、備品等は全室同じです。
お部屋選びのご参考になれば幸いです。

Q. 喫煙可能な場所はありますか？

A. はい、各お部屋のガーデンテラスを喫煙可能スペースとしております。
なお、敷地内共有スペース及び全室内禁煙です。
喫煙の際は、煙が室内に入らないようご配慮のほどよろしくお願いいたします。

Q. お部屋のインターネット環境について教えてください

A. すべてのお部屋で、WiFiによるインターネット接続が可能です。
IDとパスワードをチェックイン時にお渡しいたします。
各部屋にルーターを取り付けており、快適な速度でお使いいただけるかと思います。

Q. 動画配信サービスやDVD再生機器などを利用できますか？

A. いいえ。動画配信サービスやDVD再生機器などのご用意はございません。
また、大変恐縮ですが、動画再生機器等のお持ち込みはご遠慮いただいております。

都会では味わうことのできない開放的な空間と、富士の風を感じてのご滞在をお楽しみいただけますと幸いです。

Q. 洗濯機を利用できますか？

A. はい。
24時間ご利用可能なコインランドリーがフロント横にございます。
コース料金は1回100円から500円ほどです。
両替機を設置していないため、100円硬貨を事前にご用意いただくことをおすすめいたします。
また、洗剤は自動投入されるため、お客様でご用意いただく必要はございません。

Q. バリアフリー対応について教えてください

A. バリアフリー対応について、ご案内いたします。

当宿は全室平屋造りのため、エレベーターや階段はなく、外の小道から各部屋へ入室する造りです。
ただし、フルフラットな完全バリアフリーではなく、お部屋の玄関やガーデンテラスなどに20mほどの段差がございます。
また、手すりやスロープなどは設置しておりません。

敷地面積は1500坪あり、駐車場から一番近いお部屋までは徒歩30秒ほど、遠いお部屋までは2分ほどの距離感でございます。
足腰の弱い方には少々ご負担を感じられるかと存じます。
お手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

アクティブに楽しむ

Q. ガーデンゲームについて教えてください

A. “泊まるだけじゃない”宿泊体験をお客さまにお楽しみいただきたいという思いから、
お部屋のガーデンテラスにいずれかの遊びを設けております。

１．マレットゴルフ（9室）
２．ディスクゴルフ（2室）
３．空中輪投げ（4室）
４．砂紋描き（4室）
５．パターゴルフ（1室）

夢グランツインと庭園ツインのお庭には、2種類のガーデンゲーム。
どのゲームで遊べるか、お越しになってのお楽しみです！
（※なお、12月から3月までの冬期は、雪や霜のためにご利用を休止いたします）

Q. 花火をしてもいいですか？

A. いいえ。
当宿は【静かに寛げる大人の宿】として運営しており、他のお客様のご迷惑となりうる行為を禁止しております。
敷地内での花火等のご利用についても同様の理由で禁止しております。

また、敷地内及び各お庭には多くの草木を植えており、ガーデンテラスや客室は燃えやすい材質でございます。
室内においても、ケーキのロウソク等火気のご利用はご遠慮いただいております。
お客様の安全確保のためにもご協力いただきますようお願いいたします。

お客様の故意又は過失により宿が損害を被った場合、その損害を賠償請求する場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

子どもやグループの受け入れについて

Q. 子どもと一緒に泊まれますか？

A. はい、10歳以上からご宿泊いただけます。
ただし、10歳未満のお子さまのご宿泊をお断りしております。

なお、10歳以上のお子さまにつきましても、1名分の大人料金を申し受けます。
また、浴衣や半纏など、小さなサイズをご用意しておりませんので、予めご了承ください。

当宿は「静かに寛げる大人の宿」として、お客様の快適な環境づくりに取り組んでおります。
その一環として、宿泊制限を設けております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q. グループや団体で泊まれますか？

A. はい、8名以内かつ3室以内でしたらご宿泊いただけます。

ただし、9名以上または4室以上のグループや団体でのご宿泊をお断りしております。

また、1部屋に宿泊可能な最大人数は4名様までです。
複数室でご予約の場合も、一部屋に集まって騒ぐなど、他のお客様のご迷惑となるような行動はお控えください。状況によっては途中退室いただく場合がございます。

当宿は「静かに寛げる大人の宿」として、お客様の快適な環境づくりに取り組んでおります。
その一環として、宿泊制限を設けております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Q. 未成年者のみで宿泊できますか？

A. はい、お受け入れは可能でございます。
ただし、18歳未満の未成年者のみでご宿泊される場合は、民法第5条に基づき、親権者等の同意書の提出が必要となります。

下記に記載の当宿メールアドレスまでご連絡いただけましたら、『未成年者の宿泊に関する同意書』のデータを、追ってお送りいたします。
ご記入いただいた書面をメール等で事前にお送りいただくか、ご宿泊当日チェックイン時にご持参ください。
メールアドレス【villa.resort.yumefuji@gmail.com】

ペット・動物について

Q. ペットや動物と一緒に泊まれますか？

A. いいえ。
ペットや動物の同伴はお断りしております。
動物と一緒に泊まれる宿泊施設が河口湖にもいくつかございますので、お探しいただければと思います。

お荷物の取り扱いについて

Q. 荷物を預けられますか？

A. はい。
7：00から19：00までの間で、お荷物預かりを承っております。

※但し、休館日前後は荷物預かり不可
また、チェックアウト後に日付を越えての預かりは致しかねます。
河口湖駅周辺にある荷物預かり店等をご利用ください。

※富士登山中の荷物預かりをご希望の場合は、当宿まで事前にご確認ください。
季節限定『登山者応援プラン』のご利用もご検討いただけますと幸いです。

Q. 荷物の受け取り・発送はできますか？

A. はい。お荷物のお取り扱いについてご案内いたします。

【荷物の受け取りについて】
元払いにてお送りいただいたお荷物のみ、受け取り・保管いたします。
チェックイン日と予約者名を記載の上、当宿までお送りください。

　花の宿　夢富士
　〒401-0301　山梨県南都留郡富士河口湖町船津3538-1
　TEL：0555-75-1548

【荷物の発送について】
日本国内への発送に限り、元払いでの発送のみ承ります。
但し、一回の発送につき税込500円の手数料を別途頂戴いたします。
送り状伝票をフロントにご用意しておりますため、ご希望の際はフロントスタッフにお申し付けください。
有料ダンボール、有料スーツケースカバーのご用意もございます。
（郵送会社：ヤマト運輸）

禁止事項

Q. 宿の過ごし方で禁止していることはありますか？

A. はい。他のお客様のご迷惑となりうる行為及び、宿に損害を与える行為を禁止しております。
禁止している具体的な行為は下記のとおりです。
・敷地内での花火
・ケーキのロウソク等、火気の利用
・機材を持ち込んでの自炊や調理
・入浴剤の使用
・敷地内の花摘みや植物を踏む行為
・ペットや動物の同伴
・敷地内及び室内での喫煙（※各部屋のガーデンテラスでのみ喫煙可）
・大声での会話やスピーカーの利用等、騒音を出す行為
（※複数室で宿泊の家族や団体の場合でも、部屋の行き来は必要最小限に。一部屋に5名以上で集まり騒音を出す行為は禁止）
・その他、他のお客様のご迷惑となる行為や、宿に損害を被る行為

お客様の故意又は過失により宿が損害を被った場合、その損害を賠償請求する場合がございます。
お客様の安全確保のためにも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご予約受付について

Q. 先の予約をしたいのですが、予約受付はいつからですか？

A. ご予約の受付開始時期につきまして
当宿では、4か月から6カ月前を目安に予約受付を開始いたします。

また、受付開始日時を個別にお伝えすることは行っておりません。
恐れ入りますが、ご自身で予約サイトをご確認いただきますようお願いいたします。

お支払い方法について

Q. 現地決済で利用可能な支払い方法を教えてください

A. 現地決済でご利用可能なお支払い方法は下記のとおりです。
１．現金
２．クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・AmericanExpress・DinersClub・Discover・UnionPay）
３．QR決済（PayPay・auPAY・d払い・メルペイ・Alipay）

※チェックイン時のご精算をお願いいたします

ご予約取り消しについて

Q. 予約のキャンセル規定は、どうなっていますか？

A. 当ホームページからご予約の場合、キャンセル料は下記のとおり頂戴いたします。

連絡なしの不泊：宿泊料金の１００％
当日　　　　　：宿泊料金の１００％
前日　　　　　：宿泊料金の５０％
３日前から　　：宿泊料金の３０％
５日前から　　：宿泊料金の２０％

※キャンセル料のお支払い方法については、ご登録のクレジットカード、または銀行振り込みやブラウザ決済のご案内です。

※当ホームページ以外からご予約の場合は、キャンセル規定が異なる場合がございます。
詳細は各予約サイトのキャンセルポリシーをご確認ください。

周辺観光について

Q. おすすめの観光スポットを教えてください

A. 河口湖観光につきまして
人気スポットを８つご紹介いたします。
詳細はご自身でお調べいただけますと幸いです。

１．富士急ハイランド
２．富士山パノラマロープウェイ
３．河口湖遊覧船「天晴」
４．富士山の洞窟「富岳風穴・鳴沢氷穴」
５．大石公園
６．河口浅間神社・富士山遥拝所「天空の鳥居」
７．新倉山浅間公園・忠霊塔
８．河口湖 音楽と森の美術館

また、桜まつりや紅葉まつり、花火大会など、富士河口湖町で開催される季節のイベントもおすすめです。
富士河口湖町の運営する『富士河口湖町観光情報サイト』もぜひご参考になさってください。